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Allgemeine Verkaufsbedingungen

ZUSAMMENSICHT

Diese Website wird von Mein-Pluschtier betrieben. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” darauf, dass Mein-Pluschtier diese Website anbietet, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die Ihnen, dem Nutzer, auf dieser Website zur Verfügung stehen, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu allen hier dargelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweisen.

Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte verpflichten Sie sich zu unserem “Service” und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen (“Allgemeine Geschäftsbedingungen”, “Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen”, “Bedingungen”) gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen, Konditionen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über Hyperlinks zugänglich sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die auf der Website navigieren, die Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Content-Beitragende sind.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die dort angebotenen Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.

Alle neuen Funktionen und Tools, die zu einem späteren Zeitpunkt zu diesem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite oder Ihr Zugriff auf die Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

Unser Shop wird bei Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.

ARTIKEL 1 – BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UNSERES ONLINE-SHOPS

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land, Staat oder der Provinz, in dem/der Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, dass jede Person minderjährigen Alters, für die Sie unterhaltspflichtig sind, diese Webseite nutzen darf.

Die Nutzung unserer Produkte zu jeglichen illegalen oder nicht genehmigten Zwecken ist untersagt, und Sie dürfen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen die Gesetze Ihrer Rechtsprechung verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer (Trojaner), Viren oder anderen Code destruktiver Natur übertragen.

Jede Verletzung oder jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit den Zugang zu den Diensten zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können, was (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Einhaltung und Anpassung an technische Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten beinhaltet. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder einen Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen Ihrer Bequemlichkeit und sollen diese Bedingungen weder einschränken noch beeinträchtigen.

ARTIKEL 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir haften nicht, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für Entscheidungen sein, ohne vorher genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich auf den Inhalt dieser Website verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte frühere Informationen enthalten. Diese früheren Informationen sind naturgemäß nicht auf dem neuesten Stand und werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Seite zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, unsere Seite auf Änderungen zu überwachen.

ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNG UND DER PREISE

Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst und/oder die Bestellung (sowie Teile oder Inhalte des Dienstes) jederzeit ohne Vorankündigung und zu jeder Zeit zu ändern oder zu unterbrechen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes und/oder der Bestellung.

Wie in unserem Impressum angegeben, wird unsere Website in den USA gehostet und unser Bankkonto ebenfalls. Abhängig von Ihrem Bankkonto kann Ihre Bank Ihnen zusätzliche Wechselkursgebühren berechnen”

ARTIKEL 4.1 – LAGERBESTÄNDE UND VERFÜGBARKEITEN

Achtung: Aufgrund der hohen Nachfrage und der täglichen Aktualisierung des Systems kann es vorkommen, dass ein Produkt, das als wenig verfügbar angezeigt wird, letztendlich nicht mehr verfügbar ist, wenn es in den Warenkorb gelegt wird. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Ersatzartikel auszuwählen.

ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online auf unserer Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgabebestimmungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die in unserem Shop erscheinen, so deutlich wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung durch Ihren Computerbildschirm genau ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht dazu verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an eine bestimmte Person und in einer bestimmten geografischen Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen. Alle auf dieser Website dargestellten Dienstleistungs- oder Produktangebote sind dort ungültig, wo dies gesetzlich verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität aller Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstiger Waren, die Sie erhalten oder gekauft haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.

ARTIKEL 6 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGSSTELLUNG UND DER KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir könnten nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen einschränken oder stornieren. Diese Einschränkungen könnten Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Versandadresse verwenden, aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir Sie unter der E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern zu stammen.

Sie verpflichten sich, für alle über unseren Shop getätigten Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und Ihre anderen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen.

ARTIKEL 7 – OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools Dritter verschaffen, die wir nicht überwachen, kontrollieren oder beeinflussen.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu solchen Tools “wie besehen” und “nach Verfügbarkeit”, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Genehmigung bereitstellen. Wir übernehmen keine rechtliche Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser optionalen Tools von Drittanbietern ergibt.

Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen und sollten die Bedingungen, zu denen diese Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter(n) angeboten werden, prüfen.

Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen auf unserer Seite anbieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und Dienstleistungen werden ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.

ARTIKEL 8 – LINKS VON DRITTEN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.

Links von Dritten auf dieser Seite könnten Sie auf die Webseiten Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Richtigkeit dieser Websites zu prüfen oder zu bewerten, und wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf oder über diese Websites Dritter zugänglich sind.

Wir haften nicht für Nachteile oder Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die in Verbindung mit diesen Webseiten Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Reklamationen, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Drittparteien sollten an diese Drittparteien gerichtet werden.

ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND SONSTIGE VORSCHLÄGE VON NUTZERN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte einreichen (z. B. um an Wettbewerben teilzunehmen) oder wenn Sie ohne Aufforderung unsererseits kreative Ideen, Vorschläge, Anregungen, Pläne oder anderes Material einreichen, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen “Kommentare”), gewähren Sie uns das Recht, jeden Kommentar, den Sie uns senden, jederzeit und ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und auf andere Weise und in jedem Medium zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet, (1) die Vertraulichkeit von Kommentaren zu wahren; (2) irgendjemandem eine Entschädigung für einen abgegebenen Kommentar zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind aber nicht dazu verpflichtet, Inhalte überwachen, ändern oder entfernen, die wir nach eigenem Ermessen für rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, anstößig, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig halten oder die gegen geistiges Eigentum oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Sie verpflichten sich, Kommentare zu schreiben, die nicht gegen die Rechte Dritter verstoßen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare keine illegalen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und dass sie auch keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, nicht vorgeben, jemand zu sein, der Sie nicht sind, und nicht versuchen, uns und/oder Dritte über die Herkunft Ihrer Kommentare zu täuschen. Sie tragen die volle Verantwortung für alle Kommentare, die Sie veröffentlichen, sowie für deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für Kommentare ab, die Sie oder Dritte veröffentlichen.

ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Das Einreichen Ihrer persönlichen Informationen in unserem Shop wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.

ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Seite oder im Service typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten für Produkte, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn irgendwelche Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website unrichtig sind, und zwar jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir sind nicht verpflichtet, die Informationen im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, zu aktualisieren, zu ändern oder zu verdeutlichen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein festgelegtes Datum für eine Aktualisierung oder Klarstellung im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website sollte herangezogen werden, um daraus zu schließen, dass die Informationen im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Seite oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen anzustiften oder sich daran zu beteiligen; (c) um regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) jemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu misshandeln, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die verwendet werden oder verwendet werden könnten, um die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen, unabhängigen Website oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um persönliche Informationen von anderen zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, eine Domain zu missbrauchen, Informationen zu erpressen, das Web (oder eine andere Ressource) zu durchsuchen, zu erforschen oder zu scannen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu untergraben oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu kündigen, wenn Sie gegen die verbotenen Nutzungen verstoßen.

ARTIKEL 13 – AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren oder behaupten unter keinen Umständen, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit einstellen oder den Dienst jederzeit kündigen können, ohne Sie vorher zu benachrichtigen.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung des Dienstes oder Ihre Unfähigkeit, ihn zu nutzen, auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich etwas anderes von uns angegeben wird) “wie besehen” und “nach Verfügbarkeit” für Ihre Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Marktfähigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Titels und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Mein-Pluschtier, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Vertragspartner, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Daten, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie vertraglich, aus unerlaubter Handlung (auch bei Fahrlässigkeit) entstanden sind, aus strenger oder sonstiger Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung einer Dienstleistung oder eines Produkts aus diesem Dienst ergeben, oder für sonstige Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten, oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit ihres Auftretens hingewiesen worden sind. Da es in einigen Staaten oder Rechtsordnungen nicht zulässig ist, die Haftung für Folge- oder Nebenschäden auszuschließen oder zu beschränken, wird unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

ARTIKEL 14 – ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, Mein-Pluschtier, unsere Muttergesellschaft, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Vertreter, Vertragspartner, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter hinsichtlich jeglicher Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Dokumente, auf die sie verweisen, oder Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und zu schützen.

ARTIKEL 15 – ABTRENNBARKEIT

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden wird, kann diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt werden, und der nicht durchsetzbare Teil ist als von diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen abgetrennt zu betrachten, wobei diese Abtrennung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen nicht beeinträchtigen darf.

ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG

Die von den Parteien vor dem Datum der Kündigung eingegangenen Verpflichtungen und Verbindlichkeiten bleiben auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wirksam, es sei denn und bis sie von entweder Ihnen oder nicht gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie unsere Website nicht mehr nutzen.

Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie versagen, oder wenn wir vermuten, dass Sie nicht in der Lage waren, die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen einzuhalten, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle Beträge haftbar, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung (einschließlich dieses Datums) fällig sind, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ARTIKEL 17 – VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG

Ein Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, sollte nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung gelten.

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien oder Geschäftsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Vereinbarung und Absprache zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen).

Jegliche Unklarheiten in Bezug auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil der Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen den in Paris, Frankreich, geltenden Gesetzen und sind entsprechend auszulegen.

ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Ihr Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen stellt eine Annahme dieser Änderungen dar.

ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN

Fragen zu den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sollten an uns unter kontakt@mein-pluschtier.de gerichtet werden.

ARTIKEL 21 – BESCHWERDEN UND RÜCKERSTATTUNG

1. Als geliefert markiertes, aber nicht erhaltenes Paket : in vielen Fällen ist es möglich, ein falsch zugestelltes Paket wiederzubekommen. Hier sind die Empfehlungen, die wir Ihnen geben können, damit Sie Ihre Sendung lokalisieren können:

1. Halten Sie Ihre Tracking-Nummer bereit.
2. Kontaktieren Sie das Transportunternehmen oder den Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet hat, und informieren Sie sie über die Situation.

2. Wenn Sie unglücklicherweise mit einem Paket zu tun haben, das zugestellt, aber nicht empfangen wurde, kann dies folgende Gründe haben:

* Ihr Paket wurde irrtümlich von einer anderen Person in Empfang genommen, weil der Absender eine falsche oder unleserliche Adresse markiert hat.* Ihr Nachbar oder Familienmitglied hat das Paket für Sie in Empfang genommen und vergessen, Sie darüber zu informieren.
* Manchmal kann ein nicht erhaltenes Paket auch schon vor seiner Ankunft als zugestellt markiert werden.
* Das Paket wurde in der Nähe Ihrer Wohnung (Laden, Kiosk, Postamt, Relais-Punkt) abgestellt.
* Technischer Fehler im Tracking-System des Transportunternehmens.
* Wenn die Nachforschungen des Transportunternehmens zu keinem Ergebnis geführt haben, wird Ihr Paket als verloren gemeldet. Bereiten Sie dann eine Beschwerde über ein nicht zugestelltes Paket vor, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde kann je nach Spediteur zwischen 2 und 4 Wochen dauern.

3. Um eine Entschädigung vom Transportunternehmen zu erhalten, müssen Sie einen offiziellen Antrag stellen. Wenden Sie sich dazu an den Kundensupport des Logistikunternehmens. Sobald das Lieferunternehmen Ihren Fall analysiert und den Betrag des verlorenen Pakets geschätzt hat, werden Sie über seine Entscheidung informiert. Wenn diese Situation auf einen Fehler des Transportunternehmens zurückzuführen ist, wird Ihnen Ihre Bestellung zurückerstattet. Ist die fehlgeschlagene Zustellung hingegen dem Kunden zuzuschreiben, wie etwa im Fall einer falschen Lieferadresse, die dem Kunden mitgeteilt wurde, erhält dieser keine Erstattung

4. Paketverweigerung

1. Rückerstattung Im Falle einer Lieferverweigerung infolge eines Widerrufs gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, selbst wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren.ihre Rückerstattung wird wirksam, nachdem der Artikel in den Lagern des Händlers eingegangen ist und sein allgemeiner Zustand überprüft wurde.im Falle einer Paketverweigerung, wenn der Spediteur das Paket nicht an uns zurücksenden kann oder Sie die Rücksendung des Pakets nicht nachweisen können, wird eine Gebühr von 25% des Produktpreises von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Im Falle einer Ablehnung ist es Ihre Pflicht, uns die Trackingnummer der Rücksendung mitzuteilen, da wir keinen automatischen Zugriff darauf haben

2. MwSt.-Erstattung: Zollgebühren und MwSt. werden im Falle eines Widerrufs oder einer Paketverweigerung nicht erstattet

5. Defektes oder beschädigtes Paket

1. Der Defekt muss sich auf dem Produkt befinden, nicht auf der Verpackung. Der Defekt muss die Qualität des Produkts beeinträchtigen, oder seine Verwendung gilt nicht als Widerrufsgrund.
2. Falls das Gutachten einen Herstellungsfehler bestätigt, erlauben die Vorschriften dem Händler, die Reparatur oder den Umtausch Ihres Produkts zu bevorzugen, auch wenn Sie eine Rückerstattung verlangen. Wenn er nicht in der Lage ist, eine der beiden ersten Maßnahmen durchzuführen, wird er Ihren Kauf zurückerstatten. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, hat der Händler das Recht, Ihren Antrag als Widerruf zu betrachten, und die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.

6. Im Falle eines Widerrufs behalten wir uns das Recht vor, einen Teil der Rückerstattung im Verhältnis zum Schaden zu kürzen

7. Sie haben 45 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben; ohne Reklamation Ihrerseits innerhalb dieser Frist gilt die Bestellung als ausgeliefert.

8. Verfahren zur Änderung der Adresse, falls der Kunde die falsche Adresse informiert.Wenn Sie nach Ihrer Bestellung feststellen, dass es einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gibt, informieren Sie uns bitte innerhalb von maximal 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung. Wird dieses Verfahren nicht eingehalten, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Lieferadresse zu ändern.Eine falsche Lieferadresse kann die Lieferung verhindern oder dazu führen, dass die Lieferung an einen anderen als den gewünschten Ort erfolgt. Wir übernehmen in diesen Fällen keine Verantwortung.

Kostenlose Lieferung

ab einem Einkaufswert von 40€*.

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